Купить обзор:  Аналитический обзор российского рынка CRM-систем по итогам 2010 года

Подбор персонала

Определение потребности

Для обеспечения организации главным ресурсом — человеческим — необходимо провести эффективный, качественный подбор специалистов. Мы предлагаем сначала провести предварительную работу по определению потребности организации в человеческих ресурсах, т. е. какие ключевые позиции необходимы для решения стратегических задач, и детально проработать функциональные обязанности и компетенции по каждой позиции. Для этого мы создаем документ «Описание позиции», в котором описаны функции должности, связанные со стратегией организации, т. к. деятельность на конкретной позиции вносит вклад в достижение общих целей. Такое описание деятельности необходимо как для сотрудника, потому что задает рамки обязанностей, так и для организации, поскольку используется и при подборе персонала, и при проведении его оценки. Таким образом, мы создаем рабочий инструмент, удобный и информативный для сотрудника и организации, который служит для того, чтобы:

  • понять, какие задачи и каким образом решаются с помощью данной работы;
  • выработать систему критериев, определить параметры (квалификационные характеристики) для подбора и отбора персонала;
  • установить количественные и качественные показатели (систему индикаторов и стандартов) для оценки и управления эффективностью деятельности персонала;
  • выявить потребности в обучении и развитии сотрудников, выполняющих данную работу;
  • определить стоимость деятельности, сопоставив ее характеристики с рыночными, создать систему заработных плат и компенсаций.


Описание позиций

Пример описания позиции «Директор по управлению человеческими ресурсами»

Подбор руководителей высшего и среднего звена


При подборе персонала мы руководствуемся следующими принципами:

  • Мы предоставляем работодателю кандидатов с учетом специфики бизнеса, стратегических целей организации, уровня его будущей ответственности и т.д.
  • Мы исходим из процессов компании и понимаем, что такое система управления.
  • Наша технология — точечный подбор, ориентированный на выявление соответствия профиля профессиональных и личностных компетенций кандидата требованиям позиции. Такой подход позволяет нам отбирать лучших кандидатов, максимально соответствующих индивидуальным потребностям клиента.
  • Значимым условием успеха подбора топ-менеджеров по профессиональным компетенциям и личностным качествам является комплексная проектная работа. Знание бизнеса «изнутри», понимание принципов стратегического управления, организационного развития и процессов, происходящих в компании, опыт решения проблем, связанных с управлением персоналом, позволяет нашим консультантам быстро и качественно подбирать подходящие кандидатуры для каждого конкретного случая.

Эффективности и высокому качеству услуги способствуют:

  • формирование доверительных и долгосрочных отношений с клиентами;
  • высококвалифицированные консультанты;
  • оперативная обратная связь.

Подбор руководителей высшего звена (топ-менеджеров) для управляющей компании (Executive Search)

Executive Search — одно из направлений управленческого консультирования, применяется при системном и эксклюзивном поиске топ-менеджеров и создании эффективных управленческих команд, включает в себя комплекс мероприятий по исследованию рынка и выявлению ведущих профессионалов.

Этапы работ:

  • Комплексное обследование компании (анализ бизнеса клиента, планов развития, его организационной и корпоративной культуры, целей и задач компании).
  • Проектирование структуры управляющей компании.
  • Описание позиций.
  • Подбор (сопровождение собеседований, обеспечение обратной связи).
  • Подбор руководителей высшего звена (топ-менеджеров).

Подбор руководителей высшего звена (топ-менеджеров)

Мы предоставляем комплекс профессиональных услуг по подбору и оценке руководителей высшего звена, целенаправленный поиск и привлечение топ-менеджеров и специалистов с узкой профессиональной компетенцией, включающий в себя прямой поиск, оценку личностных и профессиональных качеств кандидата в соответствии с требованиями и пожеланиями клиента.

Этапы работ:

  • Экспресс-обследование.
  • Проектирование структуры управления компанией.
  • Описание позиций.
  • Подбор (сопровождение собеседований, обеспечение обратной связи).
  • Подбор руководителей высшего звена (топ-менеджеров).

Подбор руководителей среднего звена

Мы осуществляем профессиональный подбор руководителей среднего звена и квалифицированных специалистов. В основе нашей работы лежит готовность ориентироваться на интересы клиентов, стремление максимально отвечать их требованиям и запросам.

Управление адаптацией

Процесс адаптации нового сотрудника нуждается в системном регулировании, в результате чего и новый сотрудник, и компания получают определенные выгоды, важнейшими из которых являются: для сотрудника - повышение удовлетворенности работой и развитие позитивного отношения к компании в целом, для компании - повышение лояльности сотрудника компании как работодателю. Эти два фактора представляют собой замечательную базу для дальнейшего эффективного взаимодействия в системе работодатель – работник.

Этапы работ:

  • Адаптационный курс (знакомство с компанией и введение в должность, разработка индивидуальных планов, сопровождение).
  • Оценка результатов, рекомендации.

Пример индивидуального плана работы на период испытательного срока
Пример оценки результатов прохождения испытательного срока