Купить обзор:  Аналитический обзор российского рынка CRM-систем по итогам 2010 года

Стратегическое управление и организационное развитие

Компания - живой механизм по получению прибыли, который постоянно находится под воздействием внешней и внутренней среды.

Каждое событие, происходящее на рынке или внутри компании, пытается вывести её из состояния равновесия.
Снижая негативные влияния и используя позитивные, компания должна получать прибыль и развиваться, стремясь к достижению своих целей.

Стратегическое управление и организационное развитие (СУиОР) – одна из систем в рамках деятельности организации.

Цель системы СУиОР - обеспечить соответствие системы управления компании целям деятельности компании/собственника.

В том числе:
  • для достижения устойчивых конкурентных преимуществ, долгосрочной прибыльности;
  • для достижения высокой операционной эффективности;
  • при предпродажной подготовке компании.
Функции системы стратегического управления и организационного развития:
  • планирование стратегии;
  • организация выполнения стратегических планов;
  • координация действий по реализации стратегических задач;
  • мотивация по достижению стратегических результатов;
  • контроль процесса выполнения стратегий.

Как бывает

Редко когда в российских компаниях существует отдельно выделенное структурное подразделение, выполняющее функции стратегического управления и организационного развития в полном объеме. Зачастую этими вопросами занимается генеральный директор и/или собственник компании.

В связи с высокой загруженностью первых лиц часто вопросами, связанными с системой управления, занимаются «по остаточному принципу», уделяя практически все время коммерческой деятельности компании.
С течением времени все те неточности в работе компании, которые решались локально, накапливаются и приводят к потере её эффективности. Ухудшаются финансовые показатели, сотрудники становятся немотивированными, возникает несогласованность в работе структурных подразделений, теряется прозрачность ответственности и т.д., т.е. созданный механизм получения прибыли начинает «сбоить».

Система управления становится ограничивающим фактором, который тормозит развитие компании.

В целом такая картина характерна как для одной компании, так и для группы компаний (см. раздел Для групп компаний).

Наши заказчики

  • Собственники компаний.
  • Генеральные директора компаний (часто они же и собственники).
  • Директора по развитию.

Результаты работ

  • Подготовленные варианты стратегических решений, касающихся развития системы управления компанией - для рассмотрения и принятия руководством компании.
  • Реализованная стратегия развития компании - оптимизированная система управления.
  • Построенная система стратегического управления и организационного развития в компании - переход от «затыкания дыр» в деятельности компании к системному управлению развитием на постоянной основе.

Ограничения

Стратегическое управление и организационное развитие работает в тесной связке со стратегическим маркетингом, который, формируя покупателя продукции компании, создает условия для управления достижением устойчивых конкурентных преимуществ.

Проверочный вопрос:
Что будет с вашим бизнесом, если вы на три месяца уедете на остров, где не будет связи с внешним миром?