Методика разработки независимых периодических обзоров
Представленная методика разработана специалистами DSS Consulting и используется при составлении систематически публикуемых обзоров.
Цель, аудитория
Аудитория — компании (потенциальные клиенты разработчиков и вендоров ПО), выбирающие решение для автоматизации ряда бизнес-процессов.
Цель — информирование о присутствующих на рынке специализированных системах: функциональных возможностях, стоимости лицензий, разработчиках и их партнерах, успешных внедрениях. Обзор призван помочь клиенту составить собственный список подходящего ПО и выбрать оптимальное решение.
Участники
Разработчики специализированных решений и их партнеры (консалтинговые компании, оказывающие услуги по внедрению и имеющие опыт участия хотя бы в одном проекте).
Как стать участником обзора
Компании, заинтересованные в участии в подобных проектах, могут связаться со специалистами компании DSS Consulting, которые рассмотрят эту возможность. Компания DSS Consulting всегда открыта к подобным предложениям.
Для положительного ответа с нашей стороны достаточно, чтобы продвигаемое решение соответствовало тематике обзора, были в наличие проекты, успешность которых можно проверить при необходимости, а также не срывались сроки выхода регулярного отчета.
Получение сведений напрямую от разработчиков (внедренцев) позволит точнее отражать информацию о внедрениях, не искажать её (по независимым от нас причинам), позволит поставщикам и внедренцам самим рассказать о своем опыте, даст возможность быть в курсе тех данных, которые отражены в обзоре, а значит — уверенность в том, что потенциальный клиент прочтет в нем квалифицированную информацию.
Отказ компании — потенциального участника — от предоставления необходимой информации (в требуемом объеме) никогда не является причиной исключения из обзора, в этом случае используется информация из открытых источников (см. Источники информации).
Аналитики DSS Consulting оставляют за собой право не учитывать выполненные проекты, если их успешность или полезность вызывают у нас сомнения. Мы не публикуем информацию о неудачных проектах компаний, т.к. в этом случае можно невольно дискредитировать компанию и ее решения, что, конечно, не является целью наших исследований.
Рассматриваемые проекты
Под проектом внедрения мы понимаем действия, направленные на автоматизацию бизнес-процессов клиента с помощью выбранных программных продуктов, выполняемые своими силами или с использованием услуг сторонних консультантов.
Под успешным внедрением специализированной системы понимается проект, в ходе которого были достигнуты цели проекта и клиент готов дать рекомендации, положительно характеризующие продукт и проектную группу внедренца.
Под завершенным проектом мы понимает проект внедрения, работы над которым завершены, и клиент может использовать его результаты.
Исходя из целей аналитической деятельности компании DSS Consulting, в обзорах публикуются успешные и завершенные проекты, что позволит клиентам составить объективное мнение об опыте применения рассматриваемых систем и не ошибиться с выбором.
Таким образом, системы представлены в разрезе проектов и участников.
Источники информации
Все данные, приведенные в аналитическом отчете, взяты из открытых источников и могут быть проверены или повторены любым специалистом.
Основными источниками информации являются:
— пресс-релизы компаний-разработчиков и внедренцев;
— официальные
— новостные ленты специализированных СМИ;
— форумы специалистов;
— периодические издания;
— база знаний DSS Consulting.
Компания DSS Consulting считает, что использование подобной информации эффективно и позволяет говорить о тенденциях рынка. Исходя из опыта, имеющие успешные проекты компании всегда публикуют информацию о них в СМИ, заботясь о своей репутации и предполагая, что официальный сайт — возможно, первое, что посетит потенциальный клиент. Отметим, что в некоторых случаях специалисты компании вынуждены использовать только открытые источники, в связи с закрытостью компаний. Порой даже желание предоставить необходимые данные приводит к тому, что компании не могут это сделать, т. к. сами не ведут точный подсчет завершенных проектов. В разрезе создаваемых обзоров число проданных лицензий не является показателем количества успешных проектов.
